一、大順公司整車零擔(dān)陸運(yùn)服務(wù)簡(jiǎn)介

大順公司具有道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。利用自有車輛和整合社會(huì)資源，承接北京出發(fā)到全國(guó)各省市縣的往返陸運(yùn)整車和零擔(dān)拼車運(yùn)輸。通過自營(yíng)+整合社會(huì)資源的方式，形成了全國(guó)范圍內(nèi)較完善的運(yùn)輸體系，在全國(guó)600多個(gè)城市的1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨物服務(wù)。

大順整車陸運(yùn)服務(wù)，可按客戶要求單獨(dú)定制門到門運(yùn)輸時(shí)間，主要中心城市之間的運(yùn)輸時(shí)間為2-4天，市縣級(jí)城市則為3-6天。 通過網(wǎng)上網(wǎng)下貨車資源整合，大順公司可調(diào)用社會(huì)車輛大小5.3萬余輛，提供北京首都機(jī)場(chǎng)和大興機(jī)場(chǎng)出發(fā)到全國(guó)各地的陸運(yùn)整車零擔(dān)拼車服務(wù)、全國(guó)各地到北京的陸運(yùn)整車零擔(dān)拼車服務(wù)，以及異地陸運(yùn)調(diào)貨服務(wù)。

大順公司經(jīng)過多年發(fā)展，在全國(guó)范圍內(nèi)逐步形成了大順公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造實(shí)際操作能力，鍛造經(jīng)驗(yàn)豐富的管理隊(duì)伍，致力于給客戶提供快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的物流運(yùn)輸服務(wù)。

大順公司以優(yōu)惠的價(jià)格和用心的服務(wù)，快捷安全送達(dá)貨物，同時(shí)也為了滿足客戶的多樣化的需求，靈活搭配回程車運(yùn)輸，順風(fēng)車運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式，盡可能的在滿足客戶時(shí)效、安全性要求的同時(shí)，為客戶節(jié)省成本。

二、大順公司整車零擔(dān)陸運(yùn)服務(wù)目標(biāo)客戶

1、北京的國(guó)際貨代公司

2、外地的國(guó)際貨代公司

3、北京的進(jìn)出口公司

4、北京的批發(fā)商貿(mào)公司

5、北京的生產(chǎn)制造企業(yè)

三、客戶的需求和痛點(diǎn)

1、客戶有貨就想找到可靠的物流公司，安全及時(shí)把貨物送達(dá)目的地。

2、國(guó)內(nèi)陸運(yùn)市場(chǎng)，魚龍混雜，正規(guī)的不正規(guī)的，都在市場(chǎng)上找貨。一旦找了不正規(guī)的人或公司，出了問題就不好解決。

3、整車和零擔(dān)市場(chǎng)價(jià)格混亂，有的公司低價(jià)吸貨，在終端配送時(shí)，亂加費(fèi)用。

4、發(fā)生的貨物破損或丟失，不容易得到相應(yīng)的賠償。

四、大順公司整車零擔(dān)陸運(yùn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

1、全國(guó)各地網(wǎng)絡(luò)代理龐大，業(yè)務(wù)來往溝通密切

?大順公司在全國(guó)市縣級(jí)城市擁有1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可提供取送貨物服務(wù)，各地代理業(yè)務(wù)來往頻繁，溝通密切，對(duì)各地知名企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的提送貨要求熟悉，反饋信息及時(shí)，溝通更快捷，更專業(yè)的提供零擔(dān)拼車末端的派送服務(wù)。

2、整合優(yōu)化資源，專線線路多、時(shí)效更快捷

大順公司針對(duì)陸運(yùn)零擔(dān)拼車，充分整合社會(huì)資源，并優(yōu)化各專線，自建陸運(yùn)零擔(dān)拼車網(wǎng)絡(luò)，大大提高了運(yùn)輸時(shí)效。

3、車型多多，整車運(yùn)輸覆蓋全國(guó)

大順公司自有車輛和整合社會(huì)車輛達(dá)幾萬部，包含各種運(yùn)輸車輛百余部，含有大、中、小式箱式貨車、平板車、高欄車，冷藏車等， 為您提供可靠的整車運(yùn)輸方案。

大順公司整合社會(huì)資源，結(jié)合公司自建陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，可以在全國(guó)600多個(gè)城市的1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安排整車提送貨服務(wù)。?

4、專人負(fù)責(zé)，全程GPS定位跟蹤

無論是零擔(dān)拼車還是整車運(yùn)輸，大順公司都指定專人，一單負(fù)責(zé)到底。特別是整車服務(wù)，其特點(diǎn)就是要求快速到貨，中途不卸貨，對(duì)時(shí)效的要求比較高。從提貨、裝貨、覆蓋苫布、封車、卸貨等全流程照片或者視頻反饋，大順的客服人員全程緊盯。車輛行駛過程中，全程車輛GPS 定位，關(guān)鍵點(diǎn)反饋，確保貨物安全快速送達(dá)目的地。

五、大順公司整車零擔(dān)陸運(yùn)服務(wù)流程

1、充分了解需求：根據(jù)客戶提供的準(zhǔn)確件數(shù)、尺寸、裝量，裝貨地址、卸貨地址，裝卸貨具體要求，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)，尤其注意裝貨地址、卸貨地址是否有特殊的要求，是否有裝卸叉車， 入場(chǎng)是否需要特殊的文件審批。送貨上樓是否需要配備人力協(xié)助。報(bào)價(jià)要注明運(yùn)輸時(shí)間是多久。

2、接受客人的委托安排車輛提貨：客人同意價(jià)格后按照客人的指示安排車輛提貨, 提貨時(shí)，檢查貨物狀況， 點(diǎn)清貨物數(shù)量，檢查貨物包裝是否有破損，是否適合汽車運(yùn)輸，客服人員需要第一時(shí)間反饋貨物裝車照片，如有異常第一時(shí)間反饋客戶，以便調(diào)整運(yùn)輸方案。

3、發(fā)車前準(zhǔn)備：由于陸運(yùn)裝卸次數(shù)比較多，看貨物具體情況決定是否需要再包裝，為貨物貼上操作標(biāo)簽，如，向上標(biāo)簽、易碎標(biāo)簽等，嘜頭信息；并且填寫陸運(yùn)發(fā)貨基本信息，如，發(fā)貨人、收貨人、品名、件數(shù)、重量、是否需要送貨上門等具體信息。

4、專線點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸： 貨物裝到長(zhǎng)途干線車輛中， 碼放時(shí)注意貨物的輕重搭配， 合理碼放。

5、整車裝貨苫車：車輛抵達(dá)裝貨地址時(shí)，司機(jī)師傅裝箱完畢后檢查貨物在車內(nèi)的情況，做好安全措施如繩索固定，苫蓋雨布等，務(wù)必保證貨物在運(yùn)輸過程的安全。

6、整車全程GPS定位跟蹤： 整車運(yùn)輸是高價(jià)運(yùn)輸，對(duì)時(shí)效有一定的要求，客服人員不定期的查看車輛GPS 定位，了解車輛進(jìn)度，若有狀況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

7、卸貨簽單：貨物抵達(dá)收貨人處，司機(jī)師傅協(xié)助收貨方卸貨，根據(jù)客戶的要求，配備尾板車為客人卸貨落地，送到指定貨位中， 并做好簽收， 并簽單返還。

六、注意事項(xiàng)和友情提示

1、根據(jù)貨物信息指定運(yùn)輸方案時(shí)務(wù)必確認(rèn)好貨物是否可以疊放，疊放要求，貨物包裝是否適合叉車裝卸，貨物是否有超寬尺寸。

2、貨物在車廂內(nèi)要捆扎牢固，以免緊急制動(dòng)時(shí)貨物出現(xiàn)移位，跌落的情況， 非箱式貨車務(wù)必要求苫蓋雨布，防雨防濕。

3、跟蹤貨物進(jìn)度要及時(shí)，如出現(xiàn)丟貨拉貨的情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

4、精密儀器、大件貨物運(yùn)輸務(wù)必提醒客戶提前上保險(xiǎn)，或者代理客戶上保險(xiǎn)，運(yùn)輸更安心。

5、貨物卸貨時(shí)注意操作安全，務(wù)必完好無損，如數(shù)交付給收貨人。?

七、大順公司的業(yè)務(wù)對(duì)接聯(lián)系人

聯(lián)系人：朱經(jīng)理? ? ??

垂詢熱線：010-61469062

手機(jī)（微信同號(hào)）：13164239965?

郵箱：zhupeili@daysunlogistics.com.cn

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八、附件