一、貨物情況

2023年1月11日，大順公司接到歐洲某國(guó)貨運(yùn)代理伙伴的詢價(jià)郵件，問我們是否可以操作大使館的貨物。需求包括上門提貨、報(bào)關(guān)、空運(yùn)至該國(guó)首都的一條龍服務(wù)，全部費(fèi)用為收貨人支付。貨物信息如下：

貨物名稱：外交物品（Diplomatic Cargo）

重量：262公斤

件數(shù)：4 件

尺寸：

1/224 x 18 x 18 cm

1/180 x 138 x 86 cm

1/190 x 123 x 28 cm

1/166 x 120 x 146 cm

提貨地址：該國(guó)駐華大使館，位于北京市東城區(qū)建國(guó)門外秀水街附近

二、大順對(duì)監(jiān)管方式的理解和物流方案的制定

1.指導(dǎo)使館工作人員去北京海關(guān)辦理《申報(bào)單》

這是特殊貨物，不同于個(gè)人物品，也不同于正常的進(jìn)出口貨物，而是使領(lǐng)館物品。海關(guān)對(duì)此有特殊的規(guī)定，外國(guó)駐中國(guó)使館、領(lǐng)館，聯(lián)合國(guó)及其專門機(jī)構(gòu)，以及其他與中國(guó)政府簽有協(xié)議的國(guó)際組織駐中國(guó)代表機(jī)構(gòu)進(jìn)出境物品，填報(bào)《外國(guó)使領(lǐng)館公私用物品進(jìn)出境申報(bào)單》。

我們聯(lián)系了該國(guó)大使館的中方工作人員，詢問物品的具體名稱，判斷有沒有危險(xiǎn)物品，再指導(dǎo)他們先去北京海關(guān)辦理《外國(guó)使領(lǐng)館公私用物品進(jìn)出境申報(bào)單》，這是在出口口岸海關(guān)報(bào)關(guān)的必備單證。

? ? ? ? ? ? ??2.咨詢多家航空公司，預(yù)搶艙位

那時(shí)，適逢中國(guó)春節(jié)前夕， 是空運(yùn)出口的小高峰期，盡管北京飛往歐洲主要城市的航班比較多，艙位還是非常緊張。直飛的航班 已經(jīng)排到2月中旬了，轉(zhuǎn)飛的艙位也比較緊張。大順公司出口客服和多家航空公司反復(fù)溝通，在不確定航班日期的情況下，拿到了優(yōu)惠價(jià)格。

三、確認(rèn)報(bào)價(jià)，執(zhí)行方案的操作

1.海外代理確認(rèn)的報(bào)價(jià)和方案

我司客服把跟大使館溝通了解到的貨物情況和中歐之間的航班情況，向海外代理如實(shí)報(bào)告。2023年1月13日，海外代理看到了我們的報(bào)價(jià)和方案后，很快就回復(fù)，他們拿到了這票貨，正式委托大順公司操辦。

2.安排貨車進(jìn)城提貨，加固包裝

該國(guó)大使館位于北京市二環(huán)路內(nèi)，平常是禁止貨車通行的，即便大順公司持有進(jìn)城的《貨車通行證》，也必須在規(guī)定的時(shí)間段才可以出入。

根據(jù)貨物的尺寸，我司安排了自帶尾板的貨車，跟大使館預(yù)訂好提貨裝貨時(shí)間，帶上裝卸工，在交通限制的時(shí)間內(nèi)，快速提貨出城，拉回公司的倉(cāng)庫(kù)。

在倉(cāng)庫(kù)，我們檢查了貨物的外包裝，發(fā)現(xiàn)包裝很簡(jiǎn)單，貨物呈扁平狀，很容易被積壓。為了避免破損，我司向海外代理強(qiáng)烈建議加固外包裝?？蛻糍澩宜景才疟竟镜陌b師傅在本公司的倉(cāng)庫(kù)就地加固貨物的外包裝，訂制了免熏蒸托盤，纏膜打繞子。我司把更新后的貨物尺寸和重量反饋給境外代理，發(fā)照片給客戶確認(rèn)。

3.交貨制單很順利，報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)出問題

這4件貨，大使館辦理了2個(gè)《申報(bào)單》，就需要按照2票來報(bào)關(guān)， 但是，空運(yùn)訂艙時(shí)，是按照一票貨來預(yù)訂的。經(jīng)過和現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)再次確認(rèn)，外交貨物是可以按照“一主多分”操作入庫(kù)報(bào)關(guān)的。因此，我們就制作2個(gè)分運(yùn)單向海關(guān)申報(bào)，再合成1個(gè)主運(yùn)單，交給航空公司承運(yùn)。

貨物操作入庫(kù)后，安排報(bào)關(guān)，由于外交貨物的報(bào)關(guān)操作是需要非貿(mào)窗口有紙遞單的，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)員現(xiàn)場(chǎng)遞交文件報(bào)關(guān)時(shí)， 窗口海關(guān)官員提示，有一分單的貨物的實(shí)際重量與《申報(bào)單》上申報(bào)的重量相差較大，海關(guān)系統(tǒng)不能直接放行，需要更改貨物原始報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)才可以報(bào)關(guān)。此時(shí)，已經(jīng)是春節(jié)長(zhǎng)假前第二天了，按照航空公司的要求，此票貨物必須要在節(jié)前報(bào)關(guān)放行才可以。時(shí)間非常緊急。大順公司迅速聯(lián)系北京大使館的負(fù)責(zé)人，緊急派人去北京海關(guān)，重新申報(bào)重量，在海關(guān)系統(tǒng)里更改貨物重量數(shù)據(jù)。

次日中午，大使館負(fù)責(zé)人告知數(shù)據(jù)已經(jīng)更改好了，大順公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)遞單給海關(guān)窗口，海關(guān)系統(tǒng)比對(duì)正確無誤，貨物放行！我們可以安安心心地歡度春節(jié)啦！

四、春節(jié)期間到貨，客戶滿意又給貨

雖然春節(jié)放假了，大順公司的客服不辭辛苦，還在盯著航班動(dòng)態(tài)，從起飛到降落，隨時(shí)跟進(jìn)并反饋給客戶。

貨物在春節(jié)期間按時(shí)到達(dá)目的地， 全程操作客人非常滿意，對(duì)我們的專業(yè)性連連點(diǎn)贊。讓我們感到驚喜的是，客戶說，該國(guó)在上海領(lǐng)事館也有同樣的貨物，還要交給大順公司來操作！這是對(duì)我們的服務(wù)最好的嘉獎(jiǎng)。

五、友情提示，經(jīng)驗(yàn)分享

使館貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)需要在非貿(mào)窗口現(xiàn)場(chǎng)有紙遞單，上艙單要求收發(fā)貨人信息和提單上保持一致，艙單狀態(tài)是：運(yùn)抵發(fā)送成功。

出口報(bào)關(guān)需要的文件有：

1.正本中華人民共和國(guó)海關(guān)外交公/自用物品進(jìn)出境申報(bào)單

2.正本運(yùn)單

3.正本報(bào)關(guān)委托書

4.正本大使館給報(bào)關(guān)公司的授權(quán)書

貨物的實(shí)際重量和大使館向海關(guān)提交到《申報(bào)單》上重量誤差不能超過3%。如果超過了，就需要向受理海關(guān)申請(qǐng)更改后，再向口岸海關(guān)申報(bào)。